Vilkår for bruk

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra nettbutikken til forbrukere. Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

Betaling

Betalingsbetingelser er VISA, Mastercard, Klarna, Apple Pay, Google Pay eller Vipps via Dintero Checkout. Beløpet belastes først når ordren sendes.

Ordrebekreftelse

Du vil motta en ordrebekreftelse per e-post så fort du har bestilt varer fra oss. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

Ta vare på ordrebekreftelsen din i tilfelle opplysningene skulle bli nødvendige. Dersom du ikke mottar ordrebekreftelse per e-post, kontakt oss.

Priser

Alle priser er i NOK (norske kroner), og du vil bli belastet i denne valutaen.

Alle priser er inkludert merverdiavgift (25 %). Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet, inkludert utgifter til frakt/utsendelse.

Pris på varene vil være som skrevet på nettsiden med mindre det er åpenbart feil.

Gjennomføring av kjøp

Kjøpsprosessen består av følgende punkter:

  • Orientering om varene

  • Valg av produkter

  • Handlekurven

  • Registrering/leveringsinformasjon

  • Bekreft ordre

  • Betaling

  • Mottak av ordrebekreftelse

Bestillings- og avtaleprosess

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert hos oss. Vi er bundet av din bestilling hvis denne ikke avviker fra det som er tilbudt av oss i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.

Du har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett.

Avvik mellom din bestilling og ordrebekreftelsen anses som et nytt tilbud fra oss, som du kan akseptere eller takke nei til.

Du har rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling såfremt denne er i samsvar med det vi har tilbudt.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling, eller deler av den, dersom:

  • Varen er utsolgt fra lager

  • Vi ikke mottar autorisasjon på din betaling

  • Vi oppdager feilaktig pris eller produktbeskrivelse

  • Du ikke møter kravene satt i disse salgsbetingelsene

Dersom det skulle være problemer med din bestilling, vil du bli kontaktet av oss.

Reklamasjon

Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Feilen må foreligge når du får produktene i din besittelse.

Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen.

Du har likevel alltid minst to måneders reklamasjonsfrist. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Vi vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner. Vi vil også skriftlig bekrefte mottak av varer som sendes tilbake til oss.

Retten til å reklamere gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år dersom produktet er ment å vare vesentlig mer enn to år. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten.

Opplysninger gitt i nettbutikken

Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon på vår nettside og om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at feil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.

Vi forbeholder oss retten til å fjerne produkter fra nettsidene, endre nettsidene og innholdet på disse.

Undersøkelse av produktene

Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler. Påse at emballasjen er uskadet.

Norsk lov

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven og e-handelsloven.

Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, tekstmelding til mobiltelefon (SMS), brev e.l.

For å kunne handle i nettbutikken må du ha fylt 18 år.